luca88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ luca88 ถูกปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
luca88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
luca88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลไว้เกินความจำเป็น
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
luca88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
luca88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทุกประเภทดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
luca88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | บัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การดำเนินการทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP address, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและสนับสนุน | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร (เฉพาะที่ยินยอม) | ความยินยอม |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ luca88 หรือใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่เราส่งให้
luca88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในลักษณะที่จำกัดและภายใต้สัญญาความลับที่เคร่งครัด
luca88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ luca88 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา
luca88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่น วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ luca88 ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง เราแนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
luca88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
หากมีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน luca88 จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
luca88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการลงทะเบียน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาด (เฉพาะที่ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีไม่มีกิจกรรม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อ luca88 ผ่านช่องทางที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ luca88 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
ในบางกรณีท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีเหต ุผลจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียนได้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ luca88 ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี luca88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้งานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีฐานอยู่ต่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกราชอาณาจักรไทย luca88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
luca88 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริการของ luca88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
luca88 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ผู้สมัครทุกรายต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และต้องผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ
หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม luca88 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านทีมสนับสนุน เราจะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
สำคัญ: บริการ luca88 สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันไม่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์และอาจก่อให้เกิดอันตรายได้
luca88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลให้การดำเนินการของเราสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเพื่อรับเรื่องร้องเรียนจากท่าน
luca88 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนเป็นพิเศษ เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ luca88 ต่อคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
luca88 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างครบถ้วนและต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเรา